Política de devoluciones
Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. Naturaleza del servicio
Consultora System Ridgefield S.L. presta servicios de consultoría laboral: asesoramiento ante inspección de trabajo, redacción de recursos, revisiones de cumplimiento y acompañamiento en procedimientos sancionadores. No vendemos productos físicos ni suscripciones digitales.
2. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica a servicios completamente ejecutados cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso. Para servicios parcialmente ejecutados, se facturará proporcionalmente al trabajo realizado.
3. Cancelación antes del inicio
Si cancela el encargo antes de que hayamos iniciado la revisión documental o la redacción del escrito, le reembolsaremos el anticipo íntegro si la cancelación se comunica con al menos 48 horas laborables de antelación a la fecha acordada de inicio.
4. Cancelación con trabajo ya iniciado
Si cancela una vez iniciada la auditoría documental, la revisión o la redacción, se le facturará el trabajo completado hasta la fecha de cancelación. El exceso del anticipo, si lo hubiera, se devolverá en un plazo de 14 días laborables.
5. Reprogramación
Puede reprogramar una sesión de preparación o el acompañamiento el día de la inspección sin coste adicional si nos avisa con al menos 72 horas laborables. Reprogramaciones con menos antelación pueden suponer un suplemento del 25 % sobre la jornada afectada para cubrir la reserva de agenda.
6. No presentación (no-show)
Si no se presenta a una cita presencial o no atiende la conexión remota acordada para el día de la inspección, sin aviso previo de al menos 24 horas, se retendrá el 50 % de la tarifa de esa jornada.
7. Elementos no reembolsables
- Informes ya entregados y aceptados.
- Escritos presentados ante la administración a su solicitud.
- Desplazamientos ya realizados.
- Consultas iniciales de orientación (30 minutos), que son gratuitas.
8. Procedimiento de reembolso
Para solicitar un reembolso, escriba a contacto@systemridgefield.click indicando su nombre, número de presupuesto o factura, y motivo de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 5 días laborables. Los reembolsos aprobados se efectuarán por transferencia bancaria al mismo medio de pago utilizado, en un plazo de 14 días laborables.
9. Depósitos y retenciones
El anticipo del 50 % solicitado al confirmar un encargo garantiza la reserva de agenda. En caso de cancelación por nuestra parte —por causa de fuerza mayor o indisponibilidad del consultor asignado— le reembolsaremos el importe íntegro o le ofreceremos una fecha alternativa.
10. Contacto
Consultora System Ridgefield S.L.
12J Polígono de Raos, Camargo, Cantabria, 39600
contacto@systemridgefield.click · 942364747