Qué hacer cuando llega la inspección de trabajo a su empresa
Recibir un burofax o una carta certificada de la Inspección de Trabajo genera inquietud, sobre todo si nunca ha pasado por ello. Lo primero que debe saber es que tiene derecho a prepararse y que la visita, en la mayoría de los casos, sigue un protocolo previsible.
Las primeras 24 horas
No conviene alterar documentos ni destruir registros. Eso puede agravar una infracción. Lo sensato es reunir la documentación básica: contratos, nóminas de los últimos doce meses, registros de jornada y la evaluación de riesgos laborales.
Designe a una persona de contacto —normalmente el responsable de RRHH o la dirección— que atienda al inspector y evite que distintos empleados den versiones contradictorias.
Comunicación con la plantilla
Informe a su equipo de forma clara: colaborar con la inspección es una obligación legal, pero nadie está obligado a declarar más allá de lo que se le pregunte en su ámbito. Evite comentarios del tipo «no digáis nada»; suenen a ocultación y pueden interpretarse mal.
Documentación que suelen pedir
En hostelería y comercio, los inspectores revisan habitualmente horarios, horas extra no compensadas y la inscripcion en la Seguridad Social. En industria añaden protocolos de prevención, formación en PRL y contratos de puesta a disposición si hay empresas de trabajo temporal.
Si detecta irregularidades propias
Regularizar antes de la visita no siempre evita la sanción, pero demuestra buena fe. Consulte con un especialista si conviene comunicar voluntariamente una subsanación o esperar a que la inspección la detecte.
Cuándo pedir ayuda externa
Si la visita es por denuncia de un ex empleado, si hay indicios de infracción grave (por ejemplo, trabajadores en negro), o si simplemente no dispone de personal formado para atender al inspector, un acompañamiento profesional reduce el riesgo de errores en el acta.
En Consultora System Ridgefield atendemos consultas urgentes con respuesta en 24 horas laborables. Puede solicitar una cita indicando la fecha aproximada de la visita.